Goozz Green Energy verwerkte contracten volledig manueel. We bouwden een digitaal klantplatform dat klanten zelfstandig kunnen gebruiken én de interne verwerking automatiseert — zonder een groot IT-team.
Goozz Green Energy bood groene energiecontracten aan Belgische particulieren en kmo's, maar het volledige onboardingproces verliep manueel: van contractopmaak tot afstemming met distributienetbeheerders. Dit kostte het kleine team disproportioneel veel tijd en leidde tot fouten.
De vraag: bouw een platform dat klanten zelfstandig kunnen gebruiken én dat de interne verwerking automatiseert — zonder een groot IT-team te vereisen.
Na livegang kon het team nieuwe contracten verwerken zonder manuele tussenkomst. De gemiddelde verwerkingstijd daalde met 80% en het aantal fouten in contractgegevens daalde naar bijna nul.
Klanten kunnen nu 24/7 zelfstandig onboarden. Wat vroeger uren werk kostte voor het interne team, verloopt nu volledig automatisch — van aanmelding tot goedkeuring.
Heeft u ook processen die te veel handmatig werk vragen? We rekenen samen uit wat automatisering in uw situatie oplevert.
Plan een kennismaking Meer werkEen greep uit het soort oplossingen dat ik bouw voor bedrijven en organisaties.
Naar alle projecten